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Preguntas Frecuentes

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¿Cuánto tarda la entrega?

El tiempo de entrega varía según la ubicación. Para Bogotá y ciudades principales, la entrega se realiza en 1 a 5 días hábiles. Para el resto de Colombia, el plazo puede ser de 4 a 7 días hábiles. Recibirás un código de seguimiento para rastrear tu pedido.

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¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Los pagos se realizan bajo el modelo de pago contra entrega, con tarjeta de crédito o en efectivo.

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¿Puedo devolver o cambiar si no me gustan?

¡Sí! Ofrecemos una política de cambio y devolución de 7 días desde la fecha de recepción. Si no estás conforme con el producto, podés solicitar el cambio o reembolso, siempre que los productos estén en perfectas condiciones y en su empaque original.

  • Envío


    El envío es rápido y seguro, llegando en un plazo de hasta 48 horas después de realizar el pedido.

  • Devolución


    Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en perfectas condiciones.

  • Paga al Recibir

    El pago se realizará únicamente cuando recibas el producto en tu casa. Paga al recibir!